Elementos de Comunicación oral efectiva

Si alguna vez te has equivocado al intentar comunicar un mensaje, como la mayoría de las personas lo han hecho, entiendes cuán importante es la diferencia aspectos de la comunicación son. La comunicación es mucho más que solo las palabras que salen de tu boca. Implica una intrincada red de pistas tejidas para decirles a los demás lo que realmente quieres decir cuando dices algo. Mejore sus habilidades de comunicación y liderazgo perfeccionando todos los elementos de la comunicación efectiva la próxima vez que transmita un mensaje.

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Word Choice

Algunas personas son naturalmente más elocuentes que otras y parecen tener siempre las palabras correctas para decir en cualquier situación. Si no has sido bendecido con la habilidad de hablar abiertamente, puedes mejorar esta habilidad con práctica. Si necesita comunicar verbalmente un mensaje importante, programe un horario para hacerlo y luego practique lo que pretende decir, antes de escribirlo. Asegúrese de haber transmitido efectivamente su mensaje pidiéndole a la persona con la que se está comunicando que parafrasee lo que acaba de decirle. También puede mejorar mucho su arsenal de palabras convirtiéndose en un lector ávido.

Body Language

El lenguaje corporal es una poderosa herramienta para comunicar mensajes que incluye todas las señales no verbales utilizadas durante la comunicación, como el contacto visual, la postura, los gestos y las expresiones faciales. El lenguaje corporal puede ser mucho más poderoso que las palabras habladas. Los dos estudios de investigación citados con más frecuencia sobre el impacto del lenguaje corporal sobre la comunicación verbal, ambos publicados en 1967 y dirigidos por Albert Mehrabian, concluyeron que el lenguaje corporal representa el 55 por ciento de la comunicación. Asegúrese de que su mensaje se comunique correctamente asegurándose de que su cuerpo y su boca estén en la misma página cuando hable.

Hone Your Tone

El tono de tu voz ayuda a transmitir tu actitud y tus emociones durante la comunicación. El tono incluye las inflexiones vocales y la selección de palabras, y cuando se utiliza incorrectamente, puede confundir a su audiencia o terminar enviando un mensaje no deseado. Por ejemplo, una disculpa ofrecida con un rápido "Lo siento" es muy diferente de una que utiliza una voz suave y cálida y transmite emoción genuina al explicar el motivo de la disculpa.

Sé un buen oyente

Puede sonar contradictorio, pero una parte importante de ser un comunicador eficaz es, al mismo tiempo, ser un gran oyente. Recuerde, la comunicación es una calle de doble sentido que implica tanto transmitir sus propios mensajes como comprender los mensajes de los demás. Conviértase en un buen oyente centrándose intensamente en las palabras que algunos comunican. Haga contacto visual y asiente con la cabeza para indicar que comprende, o haga preguntas una vez que haya terminado si hay cosas de las que no tiene claridad.No interrumpa, y no permita que las distracciones externas desvíen su atención de su altavoz.