Técnicas de confrontación

Cuando alguien que amas lleva a cabo una conducta autodestructiva, hiriente o inaceptable, puede ser necesario un enfrentamiento para comunicar tus sentimientos sobre el comportamiento y desactivarlo antes de que empeore. Desafortunadamente, la confrontación a menudo puede poner a los amigos, familiares e incluso compañeros de trabajo a la defensiva, y causa un desacuerdo y la pérdida del punto que esperaba comunicar. Organizar una confrontación bien pensada, tranquila e incluso positiva puede permitirle hablar en paz sin causar reacciones serias.

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Frases "I"

Una técnica efectiva para la confrontación pacífica es usar frases "I" para hablar sobre la situación. Esto te ayuda a evitar echarle la culpa a la persona infractora y ponerlos inmediatamente a la defensiva. En lugar de decir: "No hiciste lo que te dije que hicieras, y me hiciste enojar", intenta: "Me siento frustrado cuando mis instrucciones no son bien recibidas". El uso de declaraciones sobre usted le ayuda a comenzar la confrontación asumiendo parte de la responsabilidad para que pueda comunicar mejor el problema.

Confrontación conductual

Es importante recordar que cuando te enfrentas a una persona, no debes confrontarlo y acusarlo de mal carácter, solo mal comportamiento, toma nota de la Universidad de Wisnconsin-Superior. El comportamiento puede cambiarse fácilmente, y es mucho mejor recibir un rendimiento pobre o una falta de atención que poner en duda todo el carácter de una persona. Atrapar a alguien en una mentira y confrontarlo es menos ofensivo que llamarlo mentiroso.

Repetición

Una persona inteligente intentará apartarte del camino de la confrontación cuando trates de hablar con ella. Repetir su solicitud varias veces puede ayudarlo a mantenerse en el camino correcto y no dejarse influir por otros argumentos que presenta la otra persona. Elija su mensaje básico cuidadosamente, y repítalo varias veces durante el enfrentamiento, para que pueda transmitir claramente su mensaje y no olvide cuál fue la confrontación original.

Acuerdo

La confrontación usualmente pone a alguien en el "asiento caliente", haciéndolo defenderse y sentirse herido, enojado y atacado. Tomarse el tiempo para ponerse de acuerdo con la persona a la que se enfrenta puede ayudarlo a relajarse y sacarlo de la defensiva para una comunicación más productiva. Al decir cosas como, "Entiendo por qué estarías molesto" o "Tienes derecho a estar enojado", da validez a la otra persona, según PeaceHealth. org.

Razonamiento

La confrontación no debe ser solo para señalar un mal comportamiento para detenerlo. También debe incluir soluciones racionales y razonables que ayuden a su amigo, familiar o compañero de trabajo a reformar el comportamiento que está causando la confrontación.Piense en posibles soluciones antes de acercarse a la parte infractora para que pueda ofrecer sugerencias en lugar de solo comentarios críticos sobre el rendimiento o el comportamiento.