Cómo cancelar Equifax

Cuando tiene un plan de suscripción a la agencia de informes de crédito Equifax, recibe acceso ilimitado a su informe de crédito y puntaje de crédito. También recibirá alertas de fraude de la compañía si la actividad sospechosa comienza a aparecer en su informe de crédito. Equifax generalmente ofrece una baja tasa introductoria para usar sus servicios de monitoreo de crédito. Si cancela antes del final del período de prueba, no se le cobrará el cargo mensual normal.

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Paso 1

Llame a la línea de servicio al cliente de Equifax. Puede comunicarse con la compañía al número gratuito al 866-640-2273 y seleccionar el indicador de administración de la cuenta. Si se pierde en el árbol del teléfono, presione "0" para comunicarse directamente con un representante.

Paso 2

Proporcione su nombre completo y número de membresía si lo tiene a mano. Por motivos de seguridad, pueden solicitar el nombre de su madre soltera u otra pregunta de seguridad que se le solicitó que respondiera durante la configuración de la cuenta.

Paso 3

Informe al representante que desea cancelar su servicio Equifax. El gerente de cuenta puede ofrecerle un trato especial para permanecer con la compañía. Si permanece firme rechace ese trato, solicite un correo electrónico de confirmación de que su cuenta ha sido cancelada. Mantenga un registro del nombre del representante en caso de que no cancele la cuenta. Si no recibe un correo electrónico dentro de las 24 horas de su llamada, póngase en contacto de nuevo con Equifax para volver a verificar el estado de su cuenta.

Sugerencias

• No puede cancelar su membresía en línea. Debe llamar al servicio al cliente y hablar directamente con un representante. Para acceder a sus informes de crédito gratis durante todo el año, solicite una copia de una sola agencia de informes de crédito cada cuatro meses. Como hay tres agencias, Experian, Equifax y TransUnion, nunca tendrá que pagar para recibir su informe. La FTC establece que cada agencia debe probarlo con un informe anual gratuito.